PERCEPCIÓN. El ranking refleja también qué atributos comienzan a pesar más en la percepción pública: sostenibilidad, reputación digital, liderazgo y conexión con la sociedad.
La Cervecería Boliviana Nacional (CBN), Embol Coca-Cola y Farmacorp lideran el Ranking Merco Empresas Bolivia 2025-2026, consolidándose como las compañías con mejor reputación corporativa del país, de acuerdo a la más reciente edición del monitor empresarial. Más allá del podio, el informe refleja cambios importantes en la forma en que las empresas construyen legitimidad y confianza frente a consumidores, expertos y líderes de opinión.
La edición número 13 de Merco Bolivia y Líderes Bolivia 2025-2026 se elaboró en base a un exhaustivo análisis a 418 directivos de grandes empresas, 37 catedráticos de área de empresa, 48 periodistas de información económica, 47 analistas financieros, 30 expertos/s en RRHH, 41 representantes de ONGs, 52 social media managers y 1.000 consumidores.
Junto a estas evaluaciones se realizó un análisis en el ámbito digital de las empresas (Merco Digital) en colaboración con Nethodology y un benchmarking de 33 indicadores objetivos que recogen los principales apartados de las empresas.
Por sexto año consecutivo, CBN ocupa el primer lugar del ranking general, seguida por Embol Coca-Cola y Farmacorp. El top 10 se completa con Sofía Ltda., Tigo, Banco Nacional de Bolivia, PIL Andina, BCP, Banco Mercantil Santa Cruz y Droguería INTI.
El top 10
La sostenibilidad gana peso
Uno de los elementos que destaca el ranking es que la sostenibilidad ambiental ya forma parte explícita de los criterios de evaluación reputacional. Entre las variables consideradas por los analistas financieros aparecen aspectos como sostenibilidad medioambiental, gobierno corporativo y calidad de gestión.
En paralelo, las ONGs evalúan fundamentalmente la contribución a la comunidad, el comportamiento ético y el compromiso con el medioambiente. Esta mirada comienza también a reflejarse en algunos rankings sectoriales. Empacar lidera la categoría de empaques y embalajes sostenibles, mientras que Quantum aparece entre las empresas más reputadas en automoción, en un contexto de crecimiento de la electromovilidad. SOBOCE mantiene el liderazgo en construcción y Petrobras lidera el sector energía.
Liderazgo femenino y reputación digital
Este año Merco refleja un el fortalecimiento del liderazgo femenino. Rosario Paz Gutiérrez, de Farmacorp, encabeza el ranking general de líderes empresariales por segundo año consecutivo; María Renee Centellas, de Laboratorios Bagó, ingresa al top 10 y se ubica en el cuarto lugar; mientras Lauren Müller de Pacheco, rectora de la Universidad Privada de Santa Cruz (UPSA) ocupa el puesto 10.
Ellas también integran el ranking de las tres mujeres líderes mejor posicionadas del país, una categoría que Merco incorporó en 2024.
Liderazgo empresarial
La reputación digital empieza a construir un ranking paralelo. Mientras CBN lidera el ranking general corporativo, en el ámbito digital el primer lugar lo ocupa BancoSol, seguido por el BCP y Red Uno. Merco Digital analiza canales propios, medios digitales, influencers y usuarios, evaluando tanto la actividad institucional como la conversación reputacional que generan las empresas en entornos digitales.
El ranking de mejores equipos de comunicación vuelve a colocar a CBN en el primer lugar, seguida por Embol Coca-Cola y Farmacorp.
El estudio también incluye un ranking específico elaborado desde la percepción de la población general. En esa medición, Samsung ocupa el primer lugar, seguida por Entel, Farmacorp, Unitel y Embol Coca-Cola. La lista muestra cómo algunas marcas tecnológicas, de telecomunicaciones y consumo masivo logran construir cercanía cotidiana y altos niveles de reconocimiento público más allá del ámbito empresarial.
Los movimientos que deja el ranking
La edición 2025-2026 también refleja cambios en la percepción de la reputación de diversas empresas. BancoSol tuvo uno de los mayores ascensos al pasar del puesto 42 al 18 del ranking general; SOBOCE sube del puesto 22 al 14, mientras que Nacional Seguros ingresa al puesto 34, Unitel entra por primera vez al Top 100 y Century 21 logra ingresar al ranking en el puesto 50.
En sectores emergentes o en transformación aparecen nuevos actores en categorías como logística, tecnología, delivery, retail y servicios empresariales.
El informe ratifica que la reputación corporativa ya no depende únicamente del desempeño financiero o la trayectoria empresarial. La metodología de Merco combina percepción pública, evaluación técnica, reputación digital, indicadores objetivos y valoraciones especializadas. Además, el ranking fue sometido a revisión independiente por parte de KPMG y utiliza estándares internacionales como la ISO 20252 e ICC/ESOMAR.
En un entorno con una población más conectada, consumidores más exigentes y crecientes demandas de sostenibilidad y transparencia, el ranking refleja que variables como reputación digital, sostenibilidad, ética, comunicación y percepción ciudadana tienen un peso creciente en la evaluación corporativa.
Los detalles del ranking
